Как только пользователь продолжит, как гость, WhatsApp Web генерирует уникальный идентификатор, который используется для создания ключа шифрования. Это означает, что гостевые чаты защищены сквозным шифрованием. WhatsApp не может видеть содержимое сообщений, и только участники беседы имеют к ним доступ. По данным WABetaInfo, после того, как пользователь WhatsApp отправит ссылку на гостевой чат, начать разговор может только гость. Это означает, что гостю необходимо открыть ссылку, принять условия WhatsApp, ввести своё имя и инициировать чат. Важно, что присоединиться к чату может любой, у кого есть код приглашения. После начала чата WhatsApp добавляет к имени гостя метку «Гость» и предупреждение: «Не зарегистрирован в WhatsApp». Разумеется, гости могут создать аккаунт. Вероятно, и есть основная цель функции, поскольку WhatsApp остаётся менее популярным в таких странах, как США, несмотря на широкое распространение в мире. В настоящее время функция не поддерживает групповые чаты, голосовые сообщения, вложения, стикеры, GIF, а также голосовые и видеозвонки. Кроме того, гостевые чаты автоматически удаляются после 10 дней неактивности. Пока что функция доступна ограниченному кругу бета-тестеров на iOS, Android и в веб-версии, и сроки её широкого внедрения не называются.