Пользователи в соцсетях обвинили Discord во «лжи» того, как платформа планирует обрабатывать сканы лиц и загруженные удостоверения личности. Большая часть критики была направлена на партнёрство Discord с Persona — поставщиком услуг проверки возраста, которого также используют Reddit и Roblox. Пользователи обратили внимание на политику конфиденциальности Persona, в которой говорится, что компания может получать персональные данные пользователей из «сторонних баз данных, государственных реестров и других общедоступных источников». Платформа заявляет, что больше не использует услуги Persona.