Apple официально опубликовала ориентировочную стоимость обслуживания новой панели для умного дома HomeView, включая подробности о том, сколько придется заплатить пользователям с учетом или без покрытия AppleCare. Компания представила устройство сегодня, анонсировав 7-дюймовый дисплей, который уже доступен для предзаказа, а начало поставок ожидается 13 ноября. Пользователи могут выбрать одну из двух конфигураций: стандартную модель HomeView и настенную версию. Обе модели стоят по 299 долларов, но в отличие от стандартной версии, которая поставляется с подставкой и более мощной встроенной аудиосистемой, настенный вариант не включает в себя кронштейн для крепления и блок питания, которые необходимо приобретать отдельно. Согласно данным Apple, ориентировочная стоимость ремонта для любой из двух моделей составляет 279 долларов, что фигурирует в единственной категории под названием «Повреждения иного рода». В настоящее время компания не приводит детальной разбивки по конкретным неисправностям, таким, как треснутый экран или неисправный динамик в стандартной модели. Это подразумевает, что Apple, скорее всего, заменяет устройства целиком, а не ремонтирует отдельные компоненты. Это стандартная практика для проприетарной электроники, которая упрощает логистику сервисных центров, но лишает пользователей возможности выбора: будут ли заменены конкретные детали или они получат новое устройство целиком. Аналогичным образом, для устройств, застрахованных по AppleCare+, плата за ремонт при случайном повреждении составляет фиксированные 39 долларов, независимо от того, стандартная это или настенная модель и какой именно произошел сбой. Это существенное снижение по сравнению с базовым тарифом в 279 долларов делает план защиты более привлекательным для потребителей, планирующих активно использовать устройство. Однако стоит отметить, что Apple.