«Продукты в этой нише, с которыми он конкурирует, они из пластика. Их буквально можно согнуть. Они такие дешёвые. Потому что что они сделали? Они просто пытались сэкономить пятак, сэкономить четвертак, сэкономить доллар. Всё, чтобы сделать его дешевле. Это совершенно не то же самое, что предложить низкую цену при высокой ценности — именно такой подход мы и выбрали». «Мы никогда не хотим выпускать хлам, верно? Мы хотим выпускать великолепные продукты, которые несут в себе тот самый опыт Apple, то самое качество Apple. И чтобы добиться этого с Neo, потребовалось нечто совершенно новое, созданное с нуля, понимаете? Использовать и технологии, которые мы разрабатывали, вроде Apple Silicon, и тот опыт, который мы накопили за многие-многие годы создания Mac, телефонов, iPad и всего подобного». Вот что Джоз говорит об идее очков Apple и «неизбежности» этой категории продуктов: «В объединении цифрового и физического мира есть определённая неизбежность. В этом и была суть пространственных вычислений. Я не могу назвать вам сроки, когда пространственные вычисления перерастут во что-то ещё, но вы же понимаете, что неизбежно. Неизбежно слияние цифрового и физического миров». В связи с недавним 50-летием Apple Джозвиака и Тернуса спросили о том, что они т самыми большими «провалами» компании за всегоды. Джоз указал на первый MacBook Air.