Apple представляет AppleCare One — единый пакет страховки для всех устройств с простой ценой
AppleCare берет пример с Apple One и запускает собственный пакет услуг AppleCare One — это новый способ оплаты расширенной гарантии для всех ваших устройств Apple, причем срок для подключения защиты стал более гибким, чем когда-либо.
Что такое AppleCare One? AppleCare One — это новая подписка на гарантийное обслуживание от Apple.
В США она стоит $19,99 в месяц и покрывает до трех устройств.
Дополнительные гаджеты можно добавить за $5,99 в месяц.
Например, вы можете защитить iPhone, iPad и Mac за $19,99, а затем включить в пакет Apple Watch как четвертое устройство за $5,99.
В итоге все четыре продукта будут под защитой AppleCare+ за $25,98 в месяц.
Чем AppleCare One отличается от AppleCare+? AppleCare One — это аналог AppleCare+, но для нескольких устройств.
Как и AppleCare+, он включает покрытие от случайных повреждений и продлевает стандартную гарантию с одного года на весь срок подписки.
Кроме того, страховка от кражи и потери, ранее доступная только для iPhone, теперь распространяется на Apple Watch и iPad в рамках AppleCare One.
Как и прежде, стоимость сервисного обслуживания и франшизы значительно ниже, чем ремонт или замена без гарантии.
Приоритетная поддержка и замена батареи (при необходимости) включены без доплат.
Гибкие условия подключения AppleCare One предлагает самый длительный льготный период: большинство устройств можно добавить в течение четырех лет после покупки (возможна проверка состояния).
Эволюция AppleCare В последние годы Apple активно работала над тем, чтобы сделать AppleCare+ более доступным для пользователей — от увеличения срока подключения до введения помесячной и годовой подписки. AppleCare One — логичное продолжение этой стратегии.
Все началось с того, что статус гарантии стал отображаться в верхней части приложения «Настройки» на iPhone, iPad и Mac.
Теперь же пользователи могут единоразово оплачивать одинаковый уровень защиты для разных устройств, не задумываясь о дате покупки или своевременном подключении гарантии.
Мнение пользователя «Лично мне удобно подключать AppleCare+ на 2 года при покупке.
Новый пакет выгоднее разового платежа, так как покрывает 3 устройства, но отсутствие годовой подписки — минус.
Я избегаю помесячных платежей: их и так слишком много».
Вызов для Apple** Компании предстоит преодолеть «усталость от подписок» и показать пользователям, что ежемесячные взносы за комплексную защиту устройств оправданы.
Здесь на помощь приходит экономия от пакетного предложения.
Удлиненный льготный период (4 года для устройств в хорошем состоянии) подтверждает: Apple намерена серьезно развивать бизнес сервиса AppleCare.